Tại văn phòng UiPath Bắc Kinh, nhiều thông báo của WeChat được chuyển liên tục tại làm việc về dịch bệnh. Đó là một lời nhắc nhở cho mọi người điền vào bản khảo sát sức khỏe chính mình hàng ngày – một quá trình nhanh chóng và dễ dàng chỉ cần vài phút.
UiPath là một trong nhiều công ty trên khắp khu vực APAC tuân theo các cố vấn của chính phủ để ghi lại nhiệt độ cơ thể hàng ngày của nhân viên. Nhiều chính phủ trong khu vực APAC đã khuyên các công ty nên ghi lại nhiệt độ của nhân viên mỗi ngày khi họ vào văn phòng hoặc nhân viên làm việc tại nhà để báo cáo kế hoạch của họ và bất kỳ triệu chứng sức khỏe nào cho các cấp quản lý của họ. Còn đối với những người đã bỏ lỡ cảnh báo trong văn phòng UiPath Bejing, 1 cảnh báo sẽ phát ra một giờ sau đó – khiến nhân viên điền vào mẫu đơn y tế càng sớm càng tốt.
Phía sau hội trường, khối lượng lớn dữ liệu sức khỏe (từ các cuộc khảo sát) được thu thập, sắp xếp thành các báo cáo và được phân tích bởi một Phần mềm Robot RPA không nhìn thấy. Robot này có thể là một máy tiết kiệm thời gian quan trọng, cải thiện các quy trình kiểm tra sức khỏe cho các công ty ở Trung Quốc – quốc gia tại trung tâm của virus COVID-19 đã lan rộng trên toàn thế giới.
Xem thêm : RPA là gì ? Ứng dụng RPA như thế nào ? Khác biệt giữa RPA và BPM là gì ?
Trong ba tháng kể từ khi tin tức mới nổi lên về dịch bệnh, COVID-19 đã lan rộng ra hơn 50 quốc gia , với gần 84.000 người mắc bệnh và hơn 2.800 người chết vào ngày 28 tháng 2 năm 2020. Nền kinh tế toàn cầu cũng đang bị ảnh hưởng nặng nề, với việc kinh doanh giảm mạnh. trong một loạt các ngành công nghiệp, từ du lịch đến hậu cần.
Điều quan trọng cần lưu ý là chúng ta đã chuẩn bị tốt hơn để giải quyết các vấn đề chăm sóc sức khỏe toàn cầu ngày nay so với năm 2003, khi dịch coronavirus Hội chứng hô hấp cấp tính nặng (SARS-CoV) gây ra sự hỗn loạn toàn cầu.
16 năm sau đại dịch SARS-CoV, các biện pháp đã nhanh chóng được triển khai để giúp ngăn chặn sự lây lan của virus COVID-19. Những biện pháp này bao gồm thực hiện kiểm dịch, hạn chế đi lại và kiểm tra nhiệt độ tại sân bay, nhà ga, trung tâm mua sắm và nhiều nơi khác trên khắp châu Á.
Một số quốc gia và thành phố đã đóng cửa biên giới với du khách Trung Quốc, bao gồm cả Hồng Kông , đã đình chỉ dịch vụ đường sắt cao tốc giữa thành phố và Trung Quốc đại lục, cũng như tất cả các dịch vụ phà xuyên biên giới.
Công nghệ cũng đã phát triển với tốc độ nhanh chóng sau SARS-CoV để giúp giảm sự lây lan của bệnh tật. Một công cụ mà thế giới hiện đã có là RoBot sàng lọc sức khỏe của UiPath, đã được ra mắt tại một số quốc gia APAC. Với chuyên môn sâu rộng trong việc áp dụng Rôbốt tự động hóa quy trình (RPA) đã giải quyết các vấn đề kinh doanh và xã hội đầy thách thức, UiPathđã tạo ra robot Sàng lọc Sức khỏe để quy trình kiểm tra sức khỏe của công ty bớt rườm rà phức tạp hơn.
Robot sẽ tự động gửi và thu thập các câu hỏi thông qua phần mềm và có thể được sử dụng hoặc tùy chỉnh bởi nguồn nhân lực(HR) nhân viên phù hợp với nhu cầu của tổ chức của họ.
Đối với những người không có yêu cầu tùy chỉnh, có những mẫu làm sẵn có thể dễ dàng thực hiện. Điều này hỗ trợ các tổ chức phân tán về mặt địa lý có nguồn lực hạn chế, cho phép họ được hưởng lợi từ việc triển khai nhanh chóng.
Phản ứng tự động cho một cuộc khủng hoảng sức khỏe
Robot sàng lọc sức khỏe của UiPath cung cấp một giải pháp cho các nơi làm việc ở châu Á, nơi ngày càng có nhiều tổ chức bắt đầu cho phép nhân viên làm việc tại nhà để giảm thiểu tiếp xúc giữa các nhân viên. Giảm thiểu liên lạc giữa các nhân viên là rất quan trọng trong việc giúp giảm nguy cơ nhiễm trùng.
Trong một biện pháp thậm chí còn nghiêm ngặt hơn, chính phủ Singapore đã công bố ” thông báo ở nhà “, cấm công dân và những người có thẻ dài hạn đã trở về từ Trung Quốc đại lục rời khỏi nhà trong vòng 14 ngày.
Mặc dù có vẻ an toàn hơn khi nhân viên làm việc tại nhà, theo dõi sức khỏe của nhân viên theo cách sắp xếp như vậy có thể là một nhiệm vụ đòi hỏi nhiều nguồn lực cho nhân sự – đặc biệt là trong các công ty lớn hơn, bao gồm cả UiPath.
Trước đây, nhân viên của UiPath dự kiến sẽ điền vào mẫu đơn hàng ngày để cập nhật tình trạng sức khỏe của họ. Họ phải tự kiểm tra hộp thư đến email của mình, đây là một rắc rối và hình thức có thể bị mất trong biển email của họ.
Đôi khi, nhân viên có thể quên hoàn thành khảo sát, khiến nhân viên mất thời gian để nhắc nhở nhân viên gửi khảo sát. Sự chậm trễ trong việc nộp cũng có thể vô tình dẫn đến mất hiệu lực tuân thủ.
Nhưng hôm nay, robot gửi một cuộc khảo sát và theo dõi xem ai đã (và chưa) hoàn thành cuộc khảo sát. Bot cũng sẽ chủ động theo dõi mỗi giờ thông qua các công cụ giao tiếp khác nhau như Slack, WeChat và WhatsApp. Điều này giải phóng thời gian để nhân viên nhân sự làm việc trong các nhiệm vụ khác, đồng thời đảm bảo môi trường làm việc an toàn.
Sử dụng robot tự động hóa, tình trạng sức khỏe của tất cả nhân viên có thể được nắm bắt một cách có hệ thống. Robot cảnh báo cho chủ nhân biết bất cứ ai có nhiệt độ cơ thể cao bất thường, giúp các công ty phản ứng nhanh hơn để quản lý và khắc phục tình trạng này.
Đồng thời, các khách hàng của UiPath như AIA, Công nghệ thông tin Hyundai Bắc Kinh, Deloitte, Dongfeng Nissan và Tập đoàn Doosan đã bày tỏ rằng UiPath cung cấp cho các doanh nghiệp các giải pháp chuyên nghiệp và đáng tin cậy trong đại dịch COVID-19.
Quan trọng hơn, từ góc độ lâu dài, công ty đã tìm thấy một giải pháp end-to-end giúp tự động hóa hoạt động thủ công và kết nối các ứng dụng nội bộ và bên ngoài – các UiPath Enterprise RPA.
Nguồn : David Neo là nhà lãnh đạo dịch vụ toàn cầu cho khu vực Châu Á Thái Bình Dương (APAC) tại UiPath
Bạn muốn triển khai RPA UiPath, Automation Anywhere, Winactor ? LH [email protected] để được tư vấn chi tiết nhé.
