Samsung Electronics và Microsoft hôm qua đã tham gia hợp tác toàn cầu kết hợp các thiết bị thông minh và công nghệ đám mây kỹ thuật số, nhằm cải thiện hoạt động và bảo trì tòa nhà, đồng thời tạo ra trải nghiệm tốt hơn cho cả kỹ thuật viên dịch vụ và người dân.
Liên minh chiến lược mới này, với các thí điểm hiện đang được phát triển, kết hợp sức mạnh của nền tảng Azure IoT của Microsoft và các dịch vụ đám mây năng suất với các thiết bị thông minh của Samsung và nền tảng SmartThings, để giúp tối ưu hóa hoạt động của tòa nhà, bảo trì thiết bị, quản lý năng lượng, hiệu suất tài sản và người thuê mới kinh nghiệm cho các tòa nhà thương mại, khách sạn và nhà ở cũng như các dự án phát triển hỗn hợp.
Các công ty sẽ tận dụng các thiết bị gia dụng thông minh của Samsung, hệ thống HVAC và TV thông minh tích hợp với SmartThings, cùng với công nghệ Azure Digital Twins của Microsoft và Microsoft Dynamics 365 Field Service, để cải thiện việc bảo trì và quản lý tòa nhà bằng cách tổng hợp và phân tích dữ liệu IoT từ các hệ thống tòa nhà và thiết bị được kết nối.
Ví dụ: với việc xây dựng năng lực mới này, các nhà quản lý không chỉ có thể tạo một bảng điều khiển tích hợp để xử lý các vấn đề của tòa nhà trong thời gian thực mà còn có khả năng dự đoán trước khi thất bại, tiết kiệm thời gian và tài nguyên.
“Chúng tôi tin rằng sự hợp tác với một đối tác quan trọng như Microsoft là điều cần thiết cho sự đổi mới, vì công ty chia sẻ tầm nhìn của chúng tôi về việc truyền cảm hứng cho thế giới định hình tương lai bằng cách đổi mới trong công nghệ và sản phẩm”, Chanwoo Park, phó chủ tịch tập đoàn IoT Biz Group cho biết tại Samsung.
Ông nói thêm: “Việc cung cấp cho các chủ sở hữu và nhà điều hành tòa nhà một bộ công cụ mạnh mẽ và hiệu quả để giúp họ tối ưu hóa chi phí và thiết bị của tòa nhà, bao gồm cả việc quản lý các thiết bị được kết nối của Samsung và các thiết bị khác, là điều tối quan trọng đối với liên minh lâu dài của chúng tôi. Cùng với Microsoft, chúng tôi đang giúp giải quyết những thách thức thực sự mà khách hàng phải đối mặt bằng cách tạo ra các giải pháp kỹ thuật số và thông tin chi tiết được tích hợp an toàn nhằm giữ cho các tài sản hoạt động bền vững và hiệu quả đồng thời cung cấp trải nghiệm tốt hơn cho người dân. ”
Giảm cuộc gọi xử lý dịch vụ và nâng cao năng suất
Một cái nhìn tổng quan cơ bản về thỏa thuận này :
- Thứ nhất, hệ thống sẽ chuyện với các tòa nhà đưa ra phản hồi trực tiếp thông qua cả phần cứng và phần mềm, như thể chúng có một yếu tố sống động cho một cấu trúc tòa nhà toàn diện.
- Thứ hai, đó là trả lời câu hỏi cho ngành dịch vụ : “xác định đúng người, đúng việc, đúng vị trí để giải quyết vấn đề”.
Trên thực tế, mối quan hệ này có các lợi ích như sau :
- Các công ty sẽ tận dụng các thiết bị gia dụng thông minh của Samsung, hệ thống HVAC và TV thông minh tích hợp với SmartThings, cùng với công nghệ Azure Digital Twins của Microsoft và Microsoft Dynamics 365 Field Service, để cải thiện việc bảo trì và quản lý tòa nhà bằng cách tổng hợp và phân tích dữ liệu IoT từ các hệ thống tòa nhà và được kết nối thiết bị gia dụng.
- Nền tảng Azure IoT của Microsoft có thể xử lý tin nhắn dữ liệu từ hàng triệu cảm biến và thiết bị của tòa nhà, sau đó sử dụng học máy và AI để giúp các nhà quản lý và vận hành tòa nhà xác định vấn đề cần được giải quyết theo thứ tự nào, sau đó liên kết với Dynamics 365 Field Service để xác định ai là người phù hợp, đúng kỹ năng, đúng vị trí để giải quyết vấn đề.
- Sự hợp tác này với Samsung mở rộng khả năng này bao gồm các thiết bị thông minh Samsung, hệ thống HVAC và TV, với kế hoạch mở rộng sang thiết bị biển báo kỹ thuật số.
- Liên minh cũng bao gồm các thiết bị di động của Samsung, bao gồm cả điện thoại di động XCover Pro, để tạo ra trải nghiệm cải tiến cho các nhân viên tuyến đầu tham gia xử lý các vấn đề của tòa nhà. Ngoài ra, Samsung có kế hoạch cung cấp các công cụ phát triển di động SmartThings để cho phép các nhà xây dựng tạo ra trải nghiệm sống được kết nối tùy chỉnh, phù hợp cho người dùng cuối của họ.
- Sự hợp tác sẽ tận dụng dữ liệu từ nhiều loại tủ lạnh thông minh, máy giặt, máy hút bụi, máy lọc không khí, lò nướng và các thiết bị khác của Samsung được kết nối thông qua nền tảng SmartThings thông minh. Việc tích hợp dữ liệu như vậy cho phép các nhà điều hành tòa nhà giám sát gần như tất cả các thiết bị trong thời gian thực, xác định các vấn đề và thực hiện các biện pháp thích hợp trước khi thiệt hại thực sự xảy ra nếu sự cố xảy ra.
- Nền tảng Azure IoT của Microsoft có thể xử lý tin nhắn dữ liệu từ hàng triệu cảm biến và thiết bị của tòa nhà, sau đó sử dụng máy học và AI để giúp người quản lý và vận hành tòa nhà xác định vấn đề cần được giải quyết theo trình tự nào, sau đó liên kết với Dynamics 365 Field Service để xác định ai là người phù hợp, có kỹ năng phù hợp, ở đúng vị trí để giải quyết vấn đề. Điều này giúp giảm bớt các cuộc gọi dịch vụ đồng thời cải thiện năng suất của các kỹ thuật viên dịch vụ, những người hiện có thể khắc phục nhiều sự cố trong một lần truy cập và nếu cần, nhận hỗ trợ từ xa thông qua ứng dụng Microsoft Teams.
Sam George, Phó chủ tịch công ty, Azure IoT, Microsoft cho biết.: “Với Azure Digital Twins, chúng tôi có thể tạo ra các mô hình kỹ thuật số toàn diện của toàn bộ môi trường và bản sao kỹ thuật số sống động của các sự vật, địa điểm, quy trình kinh doanh và con người trong thế giới thực để giúp khách hàng có được thông tin chi tiết để thúc đẩy sản phẩm tốt hơn, tối ưu hóa hoạt động, giảm chi phí và đột phá trải nghiệm của khách hàng. Sự hợp tác này với Samsung mở ra cơ hội mới để đổi mới hơn nữa trong ngành phát triển bất động sản và quản lý tài sản.Đi cùng nhau, chúng tôi sẽ mang đến nền tảng Azure IoT đáng tin cậy, dễ sử dụng và an toàn nhất của Microsoft, công nghệ Azure Digital Twins và Dynamics 365 Field Service với chuyên môn của Samsung về các thiết bị và thiết bị được kết nối để hợp lý hóa hoạt động và bảo trì tòa nhà.”
Liên minh toàn cầu
Ngoài việc mang lại những khả năng mới cho thế giới bất động sản và quản lý tài sản, các công ty đã điều chỉnh các chương trình tiếp thị, đối tác và bán hàng trên toàn thế giới để cung cấp các giải pháp tích hợp mới này cho khách hàng của họ, bao gồm các công ty quản lý cơ sở vật chất và nhà phát triển bất động sản.
Đại học Quốc gia Singapore (NUS) sẽ là nơi thí điểm cho các giải pháp tiên phong trong liên minh giữa Samsung và Microsoft như một phần trong nỗ lực không ngừng của trường nhằm tạo ra một khuôn viên thông minh, an toàn và bền vững cho sinh viên và nhân viên.
“NUS rất vui mừng được hợp tác với Microsoft và Samsung trong việc thử nghiệm các giải pháp quản lý tòa nhà thông minh trong khuôn viên của chúng tôi,” Giáo sư Yong Kwet Yew, Phó chủ tịch cấp cao của Cơ sở hạ tầng tại NUS cho biết. “Kinh nghiệm thu được từ thử nghiệm này có thể giúp chúng tôi chuyển đổi cách chúng tôi bảo trì các tòa nhà của mình bằng bảo trì dự đoán, cho phép người dùng trải nghiệm tốt hơn và tạo ra một hệ sinh thái khuôn viên thông minh và nó có tiềm năng mở rộng quy mô ở cấp quốc gia.”
Tương tự như vậy, Oxford Properties, một trong những công ty bất động sản lớn nhất ở Bắc Mỹ có hoạt động ở Châu Âu và Úc, cho biết liên minh mới này có tiềm năng gia tăng giá trị cao cho khách hàng.
Dean Hopkins, Giám đốc điều hành của Oxford Properties, cho biết: “Chúng tôi rất vui mừng về sự hợp tác giữa công nghệ Digital Twins của Microsoft và loạt thiết bị được kết nối của Samsung, và tiềm năng của những công cụ này trong việc cung cấp những hiểu biết mới có ý nghĩa trong chuỗi giá trị bất động sản thương mại. .
“Đầu tư vào công nghệ digital twin đặt nền tảng để mở ra các cơ hội trong tương lai. Chúng tôi đang làm việc với các nhà lãnh đạo tư tưởng trên khắp thế giới để nâng cao trí tuệ cho các tòa nhà của chúng tôi và nhận thấy tiềm năng to lớn để tác động tích cực đến hoạt động của tòa nhà, quản lý tài sản và trải nghiệm của khách hàng. Microsoft và Samsung hợp tác với nhau để đẩy nhanh giá trị mà digital twin đang mang lại cho hệ sinh thái bất động sản thương mại là một bước tiến dài ”.
Nguồn : https://www.iotworldtoday.com/
